ck44sap: নিয়ম ও শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা ck44sap-এ বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে এই পৃষ্ঠার প্রতিটি ধারা আপনি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং ck44sap-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে, চালিয়ে যাওয়ার আগে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ck44sap প্ল্যাটফর্মের সমস্ত অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে রয়েছে ck44sap.asia ওয়েবসাইট, Android অ্যাপ এবং ভবিষ্যতের যেকোনো মোবাইল বা ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট। আপডেট প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা হালনাগাদ সংস্করণ গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

ck44sap যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত সংস্করণ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে হালনাগাদ তারিখসহ প্রকাশ করা হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

খেলোয়াড়ের যোগ্যতা

ck44sap-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও চালু রাখতে নিচের সব শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
• আপনি এমন কোনো এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না যেখানে স্থানীয় আইনে অনলাইন জুয়া সরাসরি নিষিদ্ধ।
• আপনি অন্য কারো পক্ষে বা কোনো ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান হিসেবে কাজ করছেন না।
• আপনাকে আগে কখনো ck44sap কর্তৃক বহিষ্কার বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়; সেগুলো একত্রিত বা বন্ধ করা হবে এবং বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হবে, যেমন আপনার আসল নাম, জন্ম তারিখ এবং bKash বা Nagad ওয়ালেটের সাথে যুক্ত বৈধ মোবাইল নম্বর।

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য

আপনার ck44sap লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ck44sap কখনো চ্যাট, SMS বা অন্য কোনো মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

KYC যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা আবশ্যক। গ্রহণযোগ্য নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। কর্মদিবসে আমাদের দল ২ ঘণ্টার মধ্যে জমা দেওয়া তথ্য পর্যালোচনা করে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

ডিপোজিট, উত্তোলন ও সীমা

ck44sap bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন সমর্থন করে। অন্য কারো পক্ষে তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট করা যাবে না। ডিপোজিট ৪ মিনিটের মধ্যে এবং অনুমোদনের পর উত্তোলন ৭ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট

৳৫০০

সর্বনিম্ন উত্তোলন

৳১,২০০

দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন

৳১,৭০,০০০

প্রথম উত্তোলন

২ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার অ্যাকাউন্টে KYC সম্পন্ন না হলে, কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত থাকলে, অথবা আমাদের জালিয়াতি প্রতিরোধ দল লেনদেনটি ম্যানুয়াল পর্যালোচনার জন্য আটকালে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। ck44sap কোনো উত্তোলন ফি নেয় না, তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী নিজস্ব ট্রান্সফার চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

ck44sap-এর সকল বোনাস—১৭০% ওয়েলকাম বোনাস (৳১৩,০০০ পর্যন্ত), ২১% রিলোড বোনাস এবং ১.৭% দৈনিক ক্যাশব্যাক—নিচে উল্লিখিত শর্তের আওতাভুক্ত। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত: যেকোনো উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ১৯ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• মেয়াদ: নির্দিষ্ট প্রমোশন পাতায় অন্যথা উল্লেখ না থাকলে বোনাস ক্রেডিট হওয়ার ৭ দিন পর মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
• গেমের সীমাবদ্ধতা: সব গেম ওয়েজারিংয়ে সমান অবদান রাখে না। গেমভিত্তিক অবদানের হার জানতে প্রমোশনের বিস্তারিত পাতা দেখুন।
• একসাথে একটি বোনাস: একই সময়ে দুটি ডিপোজিট বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• রেফারেল বোনাস: আপনার রেফার করা প্রতিটি বন্ধু নিবন্ধন সম্পন্ন করে প্রথমবার ৳৫০০ বা তার বেশি ডিপোজিট করলে আপনি ৳৪৫০ পাবেন। জালিয়াতিমূলক রেফারেল (নিজেকে রেফার করাসহ) অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।

ck44sap যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো প্রমোশন ভুলবশত প্রদান করা হয়ে থাকলে (যেমন: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল বোনাসের পরিমাণ দেখানো), সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকারও ck44sap-এর রয়েছে।

গেমের নিয়ম ও সুষ্ঠু খেলার নীতি

ck44sap-এ উপলব্ধ সকল গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত থার্ড-পার্টি স্টুডিও—Pragmatic Play, JILI, Evolution, Spribe এবং CQ9—কর্তৃক পরিচালিত। প্রতিটি গেম সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর RTP ও নিয়ম মেনে চলে। প্রকাশিত RTP মান দীর্ঘমেয়াদি তাত্ত্বিক গড় এবং এটি ব্যক্তিগত সেশনের ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

গেম রাউন্ড চলাকালে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি (সার্ভার ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সফটওয়্যার বাগ) দেখা দিলে সেই রাউন্ডটি গেম প্রদানকারীর ত্রুটি-সমাধান নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। ck44sap-এর প্রত্যক্ষ নিয়ন্ত্রণের বাইরে সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ck44sap দায়ী থাকবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ck44sap প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• গেম বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট, বট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করা।
• প্রমোশনের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে বাজি ধরা (বোনাস অপব্যবহার)।
• প্রতারণামূলক বা বেআইনি উপায়ে অর্জিত অর্থ ডিপোজিট করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বারবার বোনাস দাবি করা।
• সাপোর্ট কর্মী বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি যেকোনো ধরনের হয়রানি, হুমকি বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার করা।
• অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা।

এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

এই নিয়মাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যক্রম শনাক্ত হলে ck44sap পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে তদন্ত চলাকালীন মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় Live Chat-এ যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় নিজেকে বাদ দেওয়া (সেলফ-এক্সক্লুশন) বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে সক্রিয় বোনাসগুলো বাতিল হয়ে যাবে। আপনার রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (মুলতুবি ওয়েজারিং শর্ত বাদ দিয়ে) ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত পাঠানো হবে।

দায়বদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

ck44sap প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করে এবং পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে এমন কোনো নিশ্চয়তা দেয় না। ইন্টারনেট বিভ্রাট, ডিভাইস সমস্যা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) থেকে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।

কোনো একটি ঘটনা বা পরস্পর সংযুক্ত ঘটনার ক্ষেত্রে আপনার প্রতি আমাদের দায় সীমাবদ্ধ — দাবি উত্থাপনের আগের ৩০ দিনে আপনি যে পরিমাণ নেট ডিপোজিট করেছেন তার মধ্যে। ck44sap পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা দণ্ডমূলক ক্ষতির কোনো দায় স্বীকার করে না।

নিরাপদ ও দায়িত্বশীল খেলা

ck44sap খেলোয়াড়দের সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। জুয়া যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, আর্থিক অবস্থা বা সম্পর্কে প্রভাব ফেলছে, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেওয়া টুলগুলো ব্যবহার করুন:

• ডিপোজিট সীমা — প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম রিমাইন্ডার — নির্দিষ্ট ঘণ্টা পার হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাবেন।
• স্ব-বর্জন — ১ সপ্তাহ, ১ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন।

বাংলাদেশের স্থানীয় হেল্পলাইন নম্বর ও আরও সহায়তার জন্য আমাদের পূর্ণাঙ্গ দায়িত্বশীল খেলা গাইড পড়ুন।

এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

আমাদের সেবা, স্থানীয় বিধিমালা বা পরিচালনাগত প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন অনুযায়ী আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করি। সংশোধিত সংস্করণ আপডেটের তারিখসহ এই পাতায় প্রকাশিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টে থাকা যোগাযোগের তথ্যে জানানো হবে। বিজ্ঞপ্তির পরেও ck44sap ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সহায়তা পেতে

এই পাতার কোনো ধারা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট টিম সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দিতে পারবে। লগইন করার পর সরাসরি ck44sap প্ল্যাটফর্ম থেকে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করা যাবে। আমরা আইনি ব্যাখ্যা দিই না, তবে নির্দিষ্ট নিয়মটি আপনার পরিস্থিতিতে কীভাবে প্রযোজ্য তা স্পষ্ট করতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমাধান না হলে হেল্প সেন্টারে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন। ck44sap আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকার করবে এবং ১৪ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান জানাবে।